Gestão da qualidade total / John Bank ; trad. Francisco de Oliveira Faia

Autor principal: Bank, JohnAutor secundário: Faia, Francisco de Oliveira, TradutorIdioma: Português ; da obra original, Inglês.País: Portugal.Publicação: Mem Martins : Edições CETOP, cop. 1992Descrição: 226 p. ; 23 cmISBN: 072-641-251-X.Coleção: Chefias & Empresas, 4Histórico SUDOC do periódico: : .Assunto - Nome comum: Gestão | Qualidade Tipo de documento: Monografia - Texto Impresso
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Escola Superior de Saúde de Santa Maria
65 BAN GES (Ver prateleira (Abre abaixo)) ESSSM1321 Disponível ESSSM1321

Tít.orig.: The essence of total quality management

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