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1. Monografia - Texto Impresso
Ambientes favoráveis à prática: condições no trabalho = cuidados de qualidade / Conselho Internacional de Enfermeiros ; trad. Hernínia Castro, António Manuel SilvaPublicação: Ordem dos Enfermeiros, 2007Descrição: 95 p. ; 21 cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Escola Superior de Saúde de Santa Maria[614 CON AMB] (1).

2. Monografia - Texto Impresso
Formadores : que desempenho? / José Manuel Monteiro Dias ; pref. Maria Arminda Mendes Costa ; rev. José Manuel Dias, Teresa CarvalhoPublicação: Loures : Lusociência, D.L. 2004Descrição: 197 p. : il. ; 21 cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Escola Superior de Saúde de Santa Maria[37 DIA FOR] (2).

3. Monografia - Texto Impresso
Medir a qualidade e a satisfação do cliente : um guia para gerir um serviço de qualidade / Richard F. Gerson ; trad. Paula Mira FernandesPublicação: Lisboa : Monitor-Projectos e Edições, 2001Descrição: 117 p. : il. ; 26 cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Escola Superior de Saúde de Santa Maria[65 GER MED] (1).

4. Monografia - Texto Impresso
Rémunération, Motivation et Satisfaction au Travail / Patrice Roussel ; pref. Jacques Igalens ; pref. Bruno SirePublicação: Paris, França, Maio, 1996Descrição: 306 p. ; 22 cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Escola Superior de Saúde de Santa Maria[65 ROU REM] (1).


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